fbpx

Het is zo relatief

Toen ik onlangs op zoek was naar een passend en gezond cadeautje dat ik als verrassing wilde sturen naar een zieke vriendin en haar gezin, stuitte ik in mijn zoektocht op internet op de site van de Buurman.

Wat was ik enthousiast over de picknicktas met allemaal lekkere en zo te zien verse producten. Heerlijk, zo midden in de zomer. Ik bestelde de tas direct en liet hem bezorgen. Ik kreeg van de ontvanger een app bericht om me te bedanken. Hoe fijn is het om op deze manier wat voor een ander te kunnen doen en het is ook nog eens gezond.

Bij toeval kwam ik er tijdens een gesprek dat ik later had met mijn vriendin had achter dat ze helemaal geen picknicktas had ontvangen. He, dat is nou jammer, daar was het nou allemaal om te doen. Ik beloofde haar dat de tas er alsnog zou komen, zonder dat de Buurman me dit had toegezegd. Ik belde hem en meldde wat er daadwerkelijk was geleverd en wat ik beloofd had. Vervelend, maar te verhelpen.

Een paar dagen later kreeg mijn vriendin alsnog de tas toegezonden en heeft ze kunnen genieten van gezond en lekkers, want als je ziek bent is dat een heel welkom cadeau.

Hoe schril de foute bezorging ook in contrast staat met ziek zijn, hoe relatief is een foute levering dan. Het is niet per se iets waardoor de wereld instort en om echt boos om te worden, zoals vaak het geval is als iets anders loopt dan de bedoeling is. Gelukkig kon ik vertrouwen op de geweldige service van de Buurman. Hij heeft aan mij een nieuwe klant gewonnen, en dat is waar het uiteindelijk om gaat. Hij zaait, onderhoudt en hij oogst.

Renate uit Oldenzaal
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Reageren